Privacybeleid

1. Inleiding

NeuroFit Clinic ("NeuroFit Clinic", "wij", "ons") hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Informatie die u verstrekt

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Medische informatie relevant voor uw traject
• Afspraakaanvragen en vragen
• Nieuwsbriefvoorkeuren
• Andere informatie die u kiest te verstrekken

3.2 Automatisch verzamelde informatie

• Apparaatinformatie (browsertype, besturingssysteem)
• IP-adres en geschatte locatie
• Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze website
• Verwijzende website of bron
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afspraken: Om kennismakingsgesprekken en consulten in te plannen
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en ondersteuning te bieden
• Nieuwsbrief: Om marketingcommunicatie te versturen (met uw toestemming)
• Analyse: Om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren
• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Voor nieuwsbriefabonnementen en marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang: Voor analyse en websiteverbetering
• Uitvoering van de overeenkomst: Om gevraagde diensten te leveren
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving

6. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websiteverkeer en gebruikspatronen te analyseren. Google Analytics maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten samen te stellen en ons te helpen onze website te verbeteren.

U kunt Google Analytics uitschakelen door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen om:

• Uw voorkeuren te onthouden
• Te begrijpen hoe u onze website gebruikt
• Onze diensten te verbeteren op basis van gebruikspatronen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies sommige functionaliteiten van onze website kan beïnvloeden.

8. Delen van gegevens

NeuroFit Clinic verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen bij de exploitatie van onze website en diensten
• Analyse-aanbieders: Zoals Google Analytics voor websiteanalyse
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen

9. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens vragen
• Recht op wissing: Verwijdering van uw persoonsgegevens vragen
• Recht op beperking: Beperking van de verwerking vragen
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: Toestemming op elk moment intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@neurofit-clinic.be.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via het internet is echter 100% veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

12. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn. Wanneer wij uw gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als u van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zijn geschonden.